Questions fréquemment posées

Quelle est la politique de retour ?

Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse hebergements.lariviere@gmail.com dans les 10 jours suivant la réception de votre colis. Vous pourrez alors obtenir un remboursement en retournant le produit (frais de port déduits).

Certains achats sont-ils des ventes finales ?

Uniquement lorsque l'article était en promotion.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous nous efforcerons d'expédier votre commande dans les meilleurs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations complémentaires. Les délais de livraison varient selon votre localisation. Nous prévoyons généralement un délai de livraison d'une à deux semaines.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos créations sont imprimées localement.

Combien coûte l'expédition ?

Nous prenons en charge les frais de livraison afin que vous n'ayez aucune surprise lors du paiement.